10 de Outubro de 2017
Melhor atendimento e construção de perfil são os próximos cursos do Sindha
Melhor atendimento e construção de perfil são os próximos cursos do Sindha

Aulas estão programadas para ocorrer entre os dias 9 e 19 de outubro, na sede da entidade

Capacitações nas áreas de excelência no atendimento, atendimento 5 estrelas e construção de perfil nas redes sociais estão na agenda de outubro do Sindicato de Hospedagem e Alimentação de POA e Região (Sindha). Os cursos são uma oportunidade de desenvolvimento para profissionais do setor ou interessados em ingressar na área. Todas as atividades são realizadas na sede da entidade (Rua Dr. Barros Cassal, 180 – conj. 801).

Nos dias 9 e 10 de outubro, acontecerá o curso de “O Serviço 5 estrelas – Clientes encantados, negócios realizados”, das 18h às 21h30. A Especialista em Docência e mestranda em Educação, Fernanda Stracioni, pretende desenvolver a competência do participante para atuar com excelência no atendimento ao cliente, utilizando técnicas de qualidade em prestação de serviços. A capacitação é isenta para Sócio VIP Sindha, R$ 100 para representado e R$ 200 para o público em geral.

Entre os dias 16 a 18 de outubro, ocorrerá o curso de “Excelência no atendimento como diferencial competitivo”, das 9h às 12h. A mestra em Comunicação com especialização em Consultoria Organizacional, Vera Correa, desenvolverá a competência do participante para atuar com excelência no atendimento ao cliente, utilizando os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para conquistar e mantê-los. A capacitação é isenta para Sócio VIP Sindha, R$ 100 para representado e R$ 200 para o público em geral.

Desenvolver técnicas para potencializar e qualificar a comunicação das organizações e de seus profissionais nos diferentes tipos de redes sociais. Este é um dos objetivos que a jornalista e doutora em Comunicação, Laura Maria Gluer, pretende alcançar com o curso “Construindo perfis de sucesso nas mídias sociais”, que acontece nos dias 18 e 19 de outubro, das 18h às 21h30. A capacitação é isenta para Sócio VIP Sindha, R$ 100 para representado e R$ 200 para o público em geral.

Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (51) 3225.3300 ou pelo site www.sindha.org.br.

Camejo Soluções em Comunicação | 10 de Outubro de 2017